Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter fra Ivans Byggevare AS. For privatkunder gjelder Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven) av 21. juni 2002 nr. 34. For proffkunder gjelder Kjøpsloven av 13. mai 1988 nr. 27 og NS 8411.

2.1. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) med mindre annet er spesifisert. Priser kan endres uten forutgående varsel, men endringer påvirker ikke allerede inngåtte avtaler.

​

2.2. Betalingsvilkår

• Privatkunder: Faktura med 10 dagers betalingsfrist.

• Proffkunder: Standard betalingsfrist er 10 dager. Etter avtale, og for å legge til rette for et godt og langsiktig samarbeid, kan det gis opptil 30 dagers betalingsfrist.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. Fra 1. januar 2025 er satsen fastsatt til 12,5 % p.a. . I tillegg påløper en standardkompensasjon for inndrivelseskostnader på 470 kroner.

3.1. Levering

Levering skjer i henhold til avtale. Eventuelle forsinkelser vil bli kommunisert så snart som mulig. Ivans Byggevare AS er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av produsentene.

​

3.2. Lagring

Dersom kunden ønsker å utsette levering, kan dette avtales. Lagring utover 14 dager belastes med lagerleie, som varierer etter sesong og lagerkapasitet. Maksimal lagringstid er 4 uker. Faktura for produktet sendes etter 14 dager, og eventuell lagerleie etterfaktureres.

​

3.3. Forutsetninger for leveranse
Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere at bestilte produkter passer til byggets forhold og at nødvendige tekniske og bygningsmessige krav er avklart før bestilling. Det er også kundens ansvar å sørge for at forholdene ligger til rette for lossing og mottak på leveringsadresse.

Vi anbefaler å sette seg godt inn i produsentens retningslinjer og monteringsanvisninger. For Gilje-produkter vises det til Giljes vedlikeholds- og monteringskrav.

4.1. Reklamasjon

• Privatkunder: Reklamasjonsfrist er 2 år. For produkter ment å vare vesentlig lenger, er fristen 5 år, jf. forbrukerkjøpsloven § 27.

• Proffkunder: Reklamasjonsrett følger kjøpsloven og NS 8411.

​

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget. Ved reklamasjon utover Gilje-produkter skal reklamasjon meldes via forhandler. Ivans Byggevare AS bistår med innsending, men kunde må gi nødvendige opplysninger via skjema nederst på siden. Gjelder reklamasjonen Gilje-produkter finner du eget skjema nederst på siden som sendes direkte til Gilje. 

​

4.2. Garanti

• Gilje:

  • 20 års garanti mot sopp og råte for produkter produsert etter 1. januar 2018.

  • 30 års garanti for aluminiumsbekledde produkter produsert etter 1. januar 2021.

  • Garantien forutsetter korrekt montering og vedlikehold.

• NorDan:

  • 20 års garanti mot sopp og råte for treprodukter.

  • 30 års garanti for aluminiumsbekledde produkter.

  • Garantien gjelder ved korrekt montering og vedlikehold.

​

For fullstendig garantiinformasjon, se produsents nettside. Eldre produkter kan ha andre garantivilkår. Garantien gjelder fra produksjonstidspunktet, ikke levering.

5.1. Angrerett

For privatkunder gjelder angrerett i henhold til angrerettloven. De fleste produkter hos Ivans Byggevare AS er spesialtilpassede og/eller bestillingsvarer, og omfattes derfor ikke av angreretten, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. 

​

5.2. Retur

Ved returforespørsler ber vi kunden kontakte oss direkte. Retur godtas kun dersom det foreligger produksjonsfeil eller mangler.

Ivans Byggevare AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Ivans Byggevare AS forbeholder seg salgspant i leverte varer inntil full betaling er mottatt, jf. panteloven § 3-14.

Endringer i kjøpsbetingelsene vil bli varslet minst 7 dager før de trer i kraft. Varsling skjer via nettsiden.

Ivans Byggevare AS er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av avtaler som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemier, streik eller leveringssvikt fra underleverandører.

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Sør-Rogaland tingrett, som er verneting for Ivans Byggevare AS.

For reklamasjon og angrerett, vennligst benytt følgende skjemaer:

• Reklamasjon Gilje: Lenke til Giljes serviceskjema

• Reklamasjon andre produsenter: [Lenke til eget skjema]

• Angrerett Gilje: [Lenke til eget skjema]

• Angrerett andre produsenter: [Lenke til eget skjema]